משלוח והחזרות

תודה שביקרת את מלאני הקימוגלו. אנו עובדים קשה כדי לספק לך חווית קנייה חלקה ורוצים שכל לקוח יהיה מרוצה מהרכישה שלו.  

מצב הפריטים 

רוב הפריטים שאנו מוכרים הם וינטג', אלא אם צוין אחרת. צפויים כמה סימני בלאי, כולל פריטים המתוארים במצב וינטג' מצוין. אם יש לך שאלות או חששות לגבי פריט ומצבו, אנא צור איתנו קשר, אם ברצונך לראות תמונות ופרטים נוספים לפני הרכישה. 

תנאים חיצוניים שאינם בשליטתה של מלאני הקימוגלו יכולים להשפיע על תוחלת החיים של כל רהיט, ומלני הקימוגלו אינה מניחה ואינה מציעה אחריות כלשהי על כל פריט וינטג', או פריטים מחודשים/מרופדים מחדש.  

התמחור הרשום עבור כל פריט שנרכש באינטרנט או באולם התצוגה אינו כולל משלוח, או אריזה מותאמת אישית בנוסף לזו שאנו מציעים במהלך העסקים או המשלוח הרגילים, אלא אם כן הוסכם אחרת.  

החזרות 

כל המכירות הן סופיות. אם יש לך היסוס לפני הרכישה או אם תרצה פרטים נוספים, נשמח לשתף תמונות נוספות ולענות על כל שאלה! מלני הקימוגלו אינה מניחה ואינה מציעה אחריות כלשהי על פריטים וינטג', או פריטים מחודשים/מרופדים לאחר שהפריטים יצאו מאולם התצוגה שלנו. 

משלוח וטיפול 

מלאני הקימוגלו מספקת שירותי משלוח + משלוח מקומיים ברחבי ישראל ובעולם.  

מלאני הקימוגלו מתקשרת לספקי משלוחים של צד שלישי לשירותי משלוח, עם זמן אספקת רהיטים לרוב המיקומים בישראל של בין 7-10 ימי עסקים. המשלוח כולל מסירת הפריט למקום המיועד בתוך הבית.  

על ידי השלמת רכישה דרך Melani Hekimoglu אתה מאשר באחריות להעברת הרכישה שלך על ידי ספק משלוחים של צד שלישי לפי בחירתך בזמן האיסוף. פריטים שנותרו מעל 30 ימים קלנדריים יהפכו לבעלות מלאני הקימוגלו, ללא זיכויים או החזרים כספיים. לקוחות לוקחים אחריות על מצב הפריט בנקודת האיסוף 

איסוף עצמי 

מוצרים שנרכשו במקום זמינים לאיסוף מאולם התצוגה או המחסן שלנו ויש לאסוף אותם תוך 7 ימים מהתחייבות המכירה. שעות האיסוף הן שני עד חמישי 10:00-18:00 וכן.  

שירותי אחסון 

אם אתה צריך סחורה מאוחסנת; מלני הקימוגלו מספקת אחסון לטווח קצר (6 חודשים ומטה) עבור רוב הפריטים. הלקוחות יחויבו בדמי רילוקיישן + דמי אחסון חודשיים התלויים בגודל ובאופי הפריט. אנא צור איתנו קשר לקבלת מידע נוסף.  

תנאים נוספים + מוצרים שניזוקו 

מלאני הקימוגלו אינה אחראית לנזק, גניבה, אובדן או אחר המתרחשים לאחר רכישת הפריט. מלני הקימוגלו אינה אחראית לנזק, גניבה, אובדן או אחר המתרחשים כתוצאה ממשלוח. מלני הקימוגלו אינה אחראית להחזר, לשחזר או להחליף מלאי שעלול לסבול מנזק, גניבה, אובדן או אחר כתוצאה ממשלוח,   . מלאני הקימוגלו תסייע בתיאום המשלוח כשירות ללקוחותינו, אך ספקי המשלוחים של צד שלישי נושאים באחריות המלאה לפריטים. עם השלמת רכישה הלקוח לוקח על עצמו אחריות לכל ביטוח  

אם משתמשים במקלט צד שלישי, הלקוחות מאשרים שהצד המקבל לוקח אחריות מלאה על מצב החלקים בנקודת המסירה אם לא תועדו פגמים ישירות מול המוביל. לפי בקשה, לקוחות יכולים גם לתאם את המשלוח שלהם ישירות עם המוביל לפי בחירתם על ידי ביצוע כל הסידורים לדרישות האיסוף והאריזה. ספקים מסודרים על ידי לקוחות לוקחים אחריות על מצב הפריט בנקודת הרכישה. 

אנו מציעים לכל הלקוחות לבדוק היטב את הפריטים שלהם בזמן המסירה ולפני שספקי המשלוח עוזבים את הבית. במקרה הלא סביר  שפריט יגיע פגום, אנא התקשר לאולם התצוגה שלנו מיד כדי שנוכל לסייע בפתרון הבעיה , נצטרך קבל תמונות מפורטות תוך 24 שעות. נא לצלם גם את הנזק ואת חומר המשלוח ולשמור על אריזת המשלוח המקורית. Melani Hekimoglu אינה אחראית להחזרים עבור סחורות שניזוקו, אבדו או נגנבו על ידי ספקי צד שלישי.